Binnen jouw BaaS-platform blijven we continu doorontwikkelen op basis van feedback vanuit gebruikers en situaties die we in de praktijk tegenkomen. Daarbij merkten we steeds vaker dat gebruikers het platform niet alleen wilden inzetten voor hindercommunicatie of mobiliteitsprojecten, maar ook voor bredere marketingtoepassingen.
Tot nu toe waren campagneflows en projectstructuren vooral ingericht op bestaande campagnetypes binnen mobiliteit en communicatie. Daardoor ontbrak een aparte werkwijze voor marketingcampagnes, terwijl veel gebruikers juist behoefte hadden aan één centrale omgeving voor verschillende soorten campagnes.
Vanuit die behoefte is de nieuwe marketingmodule ontstaan.
Eén omgeving voor meerdere campagnetypes
Met de marketingmodule kunnen gebruikers nu ook marketingcampagnes aanmaken en beheren binnen jouw BaaS-platform. Daarbij is een apart campagnetype toegevoegd met een eigen projectstructuur, setupflow en beheermogelijkheden.
In plaats van werken vanuit losse tools of aparte workflows ontstaat daardoor één centrale omgeving waarin verschillende campagnetypes naast elkaar kunnen bestaan.
Dat betekent bijvoorbeeld dat een gebruiker naast een mobiliteitscampagne nu ook een campagne kan opzetten voor:
- Merkzichtbaarheid
- Dienstpromotie
- Productmarketing
- Doelgroepcommunicatie
zonder het platform te verlaten.
Een eigen marketingprojectstructuur
Binnen de marketingmodule krijgt een campagne een eigen structuur die aansluit op marketingdoeleinden. Gebruikers kunnen onder andere werken met een projecttitel, beschrijving, URL en optionele fases binnen hetzelfde project.
Daarnaast ondersteunt jouw BaaS-platform de setupflow met AI-ondersteunde suggesties en aanbevolen socialkanalen op basis van de campagne-inhoud.
Daardoor wordt het eenvoudiger om marketingcampagnes sneller op te zetten vanuit dezelfde vertrouwde omgeving als andere campagnes.
Minder schakelen tussen systemen
In de praktijk werken veel organisaties met meerdere tools naast elkaar voor verschillende communicatiedoelen. Juist dat zorgt vaak voor versnippering in workflows, instellingen en beheer.
Door marketing als volwaardig campagnetype toe te voegen binnen jouw BaaS-platform ontstaat meer samenhang tussen verschillende vormen van communicatie. Gebruikers hoeven minder te schakelen tussen systemen en kunnen campagnes vanuit één centrale omgeving beheren.
Dat levert niet alleen meer overzicht op, maar zorgt er ook voor dat campagnes sneller opgezet en consistenter beheerd kunnen worden.
Van mobiliteitsplatform naar bredere campagneomgeving
De marketingmodule laat zien dat jouw BaaS-platform zich steeds verder ontwikkelt tot een bredere campagneomgeving voor verschillende vormen van communicatie.
Een gebruiker kan bijvoorbeeld een marketingproject aanmaken voor een specifieke dienst, een projectbeschrijving en landingspagina toevoegen en vervolgens via de setupflow direct aanbevolen socialkanalen ontvangen. Vanuit dezelfde omgeving wordt daarna de campagne opgezet en beheerd.
Daardoor ontstaat één centrale werkwijze voor zowel mobiliteitscommunicatie als marketingcampagnes.
