Inom er BaaS-plattform fortsätter vi att utveckla den baserat på användarfeedback och situationer vi stöter på i praktiken. Genom att göra det märkte vi i allt högre grad att användare ville driftsätta plattformen inte bara för disruptiv kommunikation eller mobilitetsprojekt, utan även för bredare marknadsföringsapplikationer.
Fram tills nu har kampanjflöden och projektstrukturer främst varit anpassade till befintliga kampanjtyper inom mobilitet och kommunikation. Som ett resultat saknades ett separat arbetsflöde för marknadsföringskampanjer, trots att många användare specifikt behövde en enda central miljö för olika typer av kampanjer.
Den nya marknadsföringsmodulen uppstod ur det behovet.
En miljö för flera kampanjtyper
Med marknadsföringsmodulen kan användare nu även skapa och hantera marknadsföringskampanjer inom er BaaS-plattform. En separat kampanjtyp har lagts till med egen projektstruktur, installationsflöde och hanteringsfunktioner.
Istället för att arbeta från separata verktyg eller arbetsflöden skapar detta en enda central miljö där olika kampanjtyper kan samexistera.
Det betyder till exempel att en användare, utöver en mobilitetskampanj, nu också kan skapa en kampanj för:
- Varumärkessynlighet
- Tjänstefrämjande
- Produktmarknadsföring
- Målgruppskommunikation
utan att lämna plattformen.
En egenutvecklad marknadsföringsprojektstruktur
Inom marknadsföringsmodulen tilldelas en kampanj en egen struktur som är i linje med marknadsföringsmålen. Användare kan bland annat arbeta med projekttitel, beskrivning, URL och valfria faser inom samma projekt.
Dessutom stöder er BaaS-plattform installationsflödet med AI-assisterade förslag och rekommenderade sociala kanaler baserat på kampanjens innehåll.
Detta gör det enklare att snabbare sätta upp marknadsföringskampanjer från samma välbekanta miljö som andra kampanjer.
Mindre växling mellan system
I praktiken arbetar många organisationer med flera verktyg sida vid sida för olika kommunikationsmål. Det är just detta som ofta leder till fragmentering i arbetsflöden, inställningar och hantering.
Att lägga till marknadsföring som en fullfjädrad kampanjtyp i er BaaS-plattform skapar större sammanhållning mellan olika kommunikationsformer. Användare behöver växla mellan system mer sällan och kan hantera kampanjer från en enda central miljö.
Detta ger inte bara en bättre översikt utan säkerställer också att kampanjer kan skapas snabbare och hanteras mer konsekvent.
Från mobilitetsplattform till bredare kampanjmiljö
Marknadsföringsmodulen visar att er BaaS-plattform kontinuerligt utvecklas till en bredare kampanjmiljö för olika former av kommunikation.
Till exempel kan en användare skapa ett marknadsföringsprojekt för en specifik tjänst, lägga till en projektbeskrivning och landningssida och sedan omedelbart få rekommenderade sociala kanaler via installationsflödet. Kampanjen konfigureras och hanteras därefter från samma miljö.
Detta skapar en enda central arbetsmetod för både mobilitetskommunikation och marknadsföringskampanjer.
