Innerhalb Ihrer BaaS-Plattform entwickeln wir diese kontinuierlich weiter, basierend auf den Situationen, die Nutzer in der Praxis erleben. Insbesondere in Mobilitäts-, Infrastruktur- und Veranstaltungsprojekten beobachten wir, dass die Kommunikation selten aus einer einzigen Kampagne besteht. Die Arbeit verläuft in Phasen, Situationen ändern sich, und die an Verkehrsteilnehmer oder Anwohner gerichtete Botschaft entwickelt sich im Laufe des Projekts weiter.
Genau hier entsteht häufig Fragmentierung. Neue Kampagnen werden von Grund auf neu erstellt, Einstellungen manuell übertragen, und der Überblick über die verschiedenen Phasen geht schneller verloren, obwohl diese Kampagnen inhaltlich noch immer zum selben Projekt gehören. Das neue Phasenmodul wurde entwickelt, um diesem Bedarf gerecht zu werden.
Eine zentrale Struktur innerhalb Ihres Projekts
Mit dem Phasenmodul lassen sich mehrere Projektphasen als separate Kampagnenläufe innerhalb Ihrer BaaS-Plattform verwalten. Dadurch sind Projektphasen nicht mehr nur implizit in einem Zeitplan oder einer Projektbeschreibung enthalten, sondern können separat erstellt, organisiert und mit Kampagnen verknüpft werden.
Dies ist besonders relevant für Projekte mit mehreren aufeinanderfolgenden Phasen, wie beispielsweise Straßenbauarbeiten, Veranstaltungen oder langfristige Kommunikationsprojekte. So können Sie beispielsweise mit Phasen wie Vorbereitung, Abschluss und Umleitung arbeiten. Aus demselben Programm erstellen Sie dann für jede Phase eine neue Kampagne mit eigenem Zeitplan, Budget und eigener Plattform, wobei die Verbindung zum Hauptprojekt erhalten bleibt.
Weniger manueller Aufwand zwischen den Phasen
Innerhalb Ihrer BaaS-Plattform müssen Kampagnen daher nicht jedes Mal von Grund auf neu eingerichtet werden. Bestehende Kampagneneinstellungen, Kanalstrukturen und Konfigurationen können in neuen Phasen wiederverwendet werden. Dadurch sind die Kampagnen besser aufeinander abgestimmt, und die Einrichtung der Folgekommunikation während des Projekts nimmt weniger Zeit in Anspruch.
Für Nutzer, die an langfristigen Projekten arbeiten, bietet dies vor allem einen besseren Überblick. Nicht nur bei der Kampagneneinrichtung, sondern auch bei der Verwaltung und Nachverfolgung der Kommunikation über längere Zeiträume. Anstatt separater Kampagnen parallel laufen zu lassen, wird eine zentrale Struktur geschaffen, in der die Phasen logisch miteinander verbunden bleiben.
Mehr Kontrolle über die Kommunikation während des Projekts
Das Phasenmodul trägt in erster Linie dazu bei, mehr Kohärenz zwischen Planung, Kommunikation und Kampagnenmanagement zu schaffen. Insbesondere in Projekten, in denen sich die Kommunikation über mehrere Phasen erstreckt, erleichtert dies die Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation und die schnellere Integration neuer Kampagnen, ohne die bestehende Struktur zu beeinträchtigen.
Auf diese Weise arbeiten Sie innerhalb Ihrer BaaS-Plattform nicht mehr mit separaten Kommunikationsmomenten, sondern mit einem zentralen Ansatz für das gesamte Projekt.
