Dentro de nuestra plataforma BaaS, desarrollamos continuamente soluciones basadas en las situaciones que los usuarios encuentran en la práctica. En particular, en proyectos de movilidad, infraestructura y eventos, observamos que la comunicación rara vez consiste en una sola campaña. El trabajo se desarrolla por fases, las situaciones cambian y el mensaje dirigido a los usuarios de la vía o a los residentes locales también evoluciona a lo largo del proyecto.
Es precisamente ahí donde suele surgir la fragmentación. Las nuevas campañas se reconstruyen desde cero, la configuración se transfiere manualmente y la visión general entre las distintas fases se pierde con mayor rapidez, aunque dichas campañas sigan formando parte del mismo proyecto. El nuevo módulo de fases se desarrolló para dar respuesta a esta necesidad.
Una estructura central dentro de su proyecto
Con el módulo de fases, se pueden gestionar varias fases de un proyecto como campañas independientes dentro de su plataforma BaaS. De este modo, las fases del proyecto ya no existen solo de forma implícita en un cronograma o descripción del proyecto, sino que pueden crearse, organizarse y vincularse a campañas de forma independiente.
Esto resulta especialmente relevante para proyectos con múltiples fases consecutivas, como obras viales, eventos o proyectos de comunicación a largo plazo. Por ejemplo, se pueden gestionar fases como preparación, cierre y desvío. Desde el mismo programa, se añade una nueva campaña para cada fase, con su propio cronograma, presupuesto y plataforma de implementación, manteniendo la relación con el proyecto principal.
Menos trabajo manual entre fases
Dentro de su plataforma BaaS, las campañas no necesitan configurarse desde cero cada vez. La configuración, la estructura de canales y los ajustes de campaña existentes se pueden reutilizar en nuevas fases. Como resultado, las campañas se alinean mejor entre sí y se reduce el tiempo necesario para configurar la comunicación de seguimiento durante el proyecto.
Para los usuarios que trabajan en proyectos a largo plazo, esto proporciona principalmente una visión general más amplia. No solo durante la configuración de la campaña, sino también al gestionar y dar seguimiento a la comunicación durante periodos prolongados. En lugar de campañas separadas que se ejecutan en paralelo, se crea una estructura central única en la que las fases permanecen lógicamente conectadas.
Mayor control sobre la comunicación durante el proyecto
El módulo de fases contribuye principalmente a crear mayor coherencia entre la planificación, la comunicación y la gestión de campañas. Especialmente en proyectos donde la comunicación se desarrolla a lo largo de varias fases, facilita mantener una comunicación consistente y añadir nuevas campañas con mayor rapidez sin perder la estructura existente.
De esta forma, dentro de su plataforma BaaS, ya no trabajará con momentos de comunicación aislados, sino desde un enfoque centralizado para todo el proyecto.
