Inom er BaaS-plattform utvecklar vi kontinuerligt baserat på situationer som användarna möter i praktiken. Särskilt inom mobilitets-, infrastruktur- och evenemangsprojekt observerar vi att kommunikationen sällan består av en enda kampanj. Arbetet fortskrider i faser, situationer förändras och budskapet som riktar sig till trafikanter eller närboende utvecklas också under projektets gång.
Det är just där som fragmentering ofta uppstår. Nya kampanjer byggs om från grunden, inställningar överförs manuellt och översikten mellan olika faser går förlorad snabbare, trots att dessa kampanjer fortfarande i grunden är en del av samma projekt. Den nya fasmodulen utvecklades för att möta detta behov.
En central struktur inom ditt projekt
Med fasmodulen kan flera projektfaser hanteras som separata kampanjkörningar inom din BaaS-plattform. Som ett resultat existerar projektfaser inte längre bara implicit i ett schema eller en projektbeskrivning, utan kan faktiskt skapas, organiseras och länkas till kampanjer separat.
Detta är särskilt relevant för projekt som består av flera på varandra följande faser, såsom vägarbeten, evenemang eller långsiktiga kommunikationsprojekt. Du kan till exempel arbeta med faser som förberedelse, avslutning och omledning. Från samma program lägger du sedan till en ny kampanj för varje fas med egen tidsplan, budgetallokering och plattformsdistribution, samtidigt som du bibehåller relationen till huvudprojektet.
Mindre manuellt arbete mellan faserna
Inom er BaaS-plattform behöver kampanjer därför inte konfigureras från grunden varje gång. Befintliga kampanjinställningar, kanalstrukturer och konfigurationer kan återanvändas i nya faser. Resultatet blir att kampanjerna stämmer bättre överens med varandra, och det tar mindre tid att upprätta uppföljningskommunikation under projektets gång.
För användare som arbetar med långsiktiga projekt ger detta framför allt större överblick. Inte bara under kampanjuppsättningen, utan även vid hantering och uppföljning av kommunikation under längre perioder. Istället för att separata kampanjer körs sida vid sida skapas en enda central struktur där faserna förblir logiskt sammankopplade.
Mer kontroll över kommunikationen under projektets gång
Fasmodulen bidrar främst till att skapa mer sammanhållning mellan planering, kommunikation och kampanjhantering. Speciellt i projekt där kommunikationen utvecklas över flera faser gör detta det enklare att upprätthålla en konsekvent kommunikation och lägga till nya kampanjer snabbare utan att förlora den befintliga strukturen.
På så sätt arbetar ni inte längre med separata kommunikationsmoment inom er BaaS-plattform, utan utifrån en central strategi för hela projektet.
